Règles de réservation

Conditions de location

Ces conditions générales encadrent vos sorties en mer avec Marina Zenith à Dubaï. Notre flotte réunit 88 yachts et bateaux de 33 à 164 pieds pour des sorties privées au départ de Dubai Marina et Dubai Harbour. Les échanges s'effectuent par WhatsApp de 9 : 00 à 23 : 00 GST, avec une réponse garantie sous 15 minutes.

Conditions de location
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Réservation et acompte

Pour réserver l'un de nos 88 yachts et bateaux, la durée minimale de location est de 2 heures. Les tarifs s'échelonnent de 600 AED à 18 900 AED par heure selon le navire choisi. Un acompte de 30 % valide votre réservation. Le solde restant se règle avant le départ depuis Dubai Marina ou Dubai Harbour. Notre équipe répond à vos messages tous les jours entre 9 : 00 et 23 : 00 GST en moins de 15 minutes via le bouton WhatsApp situé sur cette page pour bloquer votre créneau.

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Annulation et météo

Si les conditions météorologiques ne permettent pas la navigation en mer, nous convenons d'une nouvelle date dans la discussion WhatsApp ou nous vous remboursons intégralement le paiement : vous conservez toujours le choix entre ces deux options. Pour toute autre situation, l'acompte de 30 % versé lors de la commande afin de valider votre réservation reste non remboursable.

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Règles à bord

Aucun passeport ni document d'identité n'est exigé pour monter à bord de nos yachts et bateaux. Nos plus grands navires accueillent jusqu'à 90 invités au total. Vous êtes libres d'apporter votre propre nourriture ainsi que vos boissons, y compris les boissons alcoolisées. Sur simple demande dans le salon de discussion, nous organisons un service de traiteur, des grillades, la présence d'un disc-jockey ou d'un photographe, du matériel de pêche ou des activités nautiques comme le jet-ski, la planche tractée et le propulseur sous-marin.

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Responsabilité et assurance

Toutes nos prestations incluent une assurance complète pour les invités, le carburant consommé pendant la sortie ainsi qu'un capitaine breveté accompagné de son équipage. Des gilets de sauvetage adaptés, des serviettes de bain, de la glace et des boissons sans alcool fraîches restent à votre disposition continue sur le bateau. Vous devez simplement respecter les consignes de sécurité élémentaires énoncées par le capitaine durant l'itinéraire maritime, afin d'assurer la protection de chacun à bord.

?FAQ

Bon à savoir

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Si la météo ne permet pas de naviguer, vous choisissez librement la solution retenue : nous convenons d'une nouvelle date dans la discussion par WhatsApp, ou nous vous remboursons sans délai la totalité de votre paiement.

L'acompte est-il remboursé ?

L'acompte de 30 % est uniquement remboursé si les conditions météorologiques empêchent la sortie en mer le jour prévu. Dans ce cas, vous choisissez librement entre un remboursement complet du paiement ou le report de votre location à une autre date.

Peut-on apporter sa nourriture et ses boissons ?

Oui, vous pouvez embarquer vos propres repas et vos boissons, alcool compris, sans supplément. Nous fournissons des boissons sans alcool et des glaçons, et nous préparons un service traiteur si vous le demandez par WhatsApp.

Prêt à réserver ? Envoyez votre date

La vérification des disponibilités est gratuite ; réponse en 15 minutes environ, 9 h–23 h.