Política de privacidad

Usted solo nos facilita los datos que decide enviar en la conversación por el botón de WhatsApp al solicitar una embarcación de nuestra flota de 88 yates y barcos. Esto comprende su nombre, número telefónico, fecha prevista, duración deseada a partir de 2 horas y el número de acompañantes hasta 90 personas. Si usted pide servicios adicionales como banquete, traslado en coche, moto acuática o pesca, también anotamos dichas peticiones. Para subir a bordo no exigimos pasaporte ni documento de identidad, por lo que nunca le pediremos copias de sus documentos personales ni datos bancarios dentro del chat.

Utilizamos la información recibida exclusivamente para gestionar el alquiler seleccionado, cuyos precios van desde 600 AED hasta 18.900 AED por hora. Con estos datos organizamos la tripulación con licencia, el combustible, los refrescos y las opciones extra que usted encargue para salidas desde Dubai Marina o Dubai Harbour. Respondemos a sus dudas diarias en un plazo de 15 minutos entre las 9:00 y las 23:00 GST. Asimismo, usamos su contacto si las condiciones meteorológicas impiden navegar, permitiéndole coordinar en el chat una nueva fecha o la devolución íntegra de su pago según su propia elección.

Nuestra página web emplea archivos técnicos indispensables para garantizar la navegación segura y registrar métricas anónimas de visita. Estas herramientas registran elementos generales como el navegador empleado o las secciones consultadas sobre nuestras embarcaciones de 33 a 164 pies de eslora, sin vincular esta información con su identidad personal ni con su número telefónico. No vendemos estos registros ni los empleamos para campañas publicitarias externas. Usted puede configurar su navegador para bloquear o suprimir estas herramientas en cualquier instante sin que ello impida consultar las tarifas disponibles en el sitio ni contactarnos mediante WhatsApp.

Usted conserva el control absoluto sobre sus datos personales. Puede pedirnos en cualquier momento que le mostremos qué información conservamos sobre sus reservas o solicitar el borrado completo de sus conversaciones anteriores. Para ejercer estos derechos, solo tiene que escribirnos directamente usando el botón de WhatsApp disponible en la página web. Si las condiciones meteorológicas impiden la navegación, gestionamos la reprogramación de su charter o la devolución del anticipo del 30 por ciento según usted elija, procesando los registros correspondientes de inmediato.